12348调查哪些问题? 员工培训调查的目的?
一、12348调查哪些问题?
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音,寓意寻求法律服务,调解民间纠纷请找司法行政机关。12348法律服务专用电话,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员,面向广大群众和社会组织,提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式
二、员工培训调查的目的?
目的有:个人目的,年度目的,职位目的,端正员工的工作态度,培训安排与实施,培训计划制定,培训需求调查,强化组织的核心能力,提高个人绩效,弥补差距等
三、调查问题有哪些?
调查问题有多种,包括社会、经济、文化、政治以及环境等不同领域。其中社会调查问题包括就业,教育,医疗保健,住房和家庭关系等;经济调查问题包括物价水平,消费趋势,收入分配,投资和贷款等;文化调查问题包括文化遗产,文化传承,艺术和娱乐等等;政治调查问题包括政治氛围,政治改革,民主和人权等;环境调查问题包括空气污染,水污染,垃圾处理,气候变化等。在不同领域的调查问题也是千变万化的,具体取决于研究目的和所在领域的性质。
四、薪酬调查注意哪些问题?
现在离职率都不低,除了员工能力的因素,文化认知外,薪酬也是重要原因。做调查的要哪些内容?下面我们一起交流: 首先做好工作分析和评价
1.注意行业在薪酬上的差别
2.职位级别上的差异
3.建立有限职位等级表 接着做薪酬调查 1.对外竞争的薪酬调查 2.对内公平的薪酬调查 3.员工个人的薪酬调查
4.发放程序的薪酬调查 最后分析薪酬与离职率的关系 1.离职率与薪酬标准的关系 2.与奖金制度的关系 3.与晋升的关系 4.与企业文化的关系 5薪酬委员会和职业规划小组对员工的规划面谈结果满意度如何? 从这几个方面来考虑,到底是哪个阶段有不足或者忽略的情况。
五、调查问卷问题怎么设置?
在设计调查问卷之前,先谨记以下三大原则:
1、以选择题为主,选项不要模棱两可;
2、题目不超过10题,拒绝过长问卷;
3、可视情况设置1-2道开放题。
十个调查问卷常见问题
1、“您最喜欢的产品是什么?”
这个问题是一个很好的起点。大多数公司都想要了解他们最受欢迎的产品是什么,而这个问题恰到好处。需要注意的是,这个问题仅仅代表客户的观点,您需要将结果与销量和库存进行对比,验证客户的答案是否与您的实际销售情况相符。有时您可能会发现客户最喜欢的产品并不是销量最高的产品。
2、“您为什么购买此产品?”
当您知道了客户最喜欢的产品,就需要知道他们喜欢的原因。这些数据能帮助您的市场营销团队了解如何做宣传,选择哪些渠道宣传能够最大程度的开拓新的潜在客户。
六、调查的反向问题正向问题是什么?
我现在对于反向题,正向题,以及研究假设之间的关系不是十分清楚。
自古红颜多薄命,比如我的假设是:女人越美,就越不成功。
对于美设计的观测变量的题项有两类:
第一类:你赛西施吗?;
第二类:你赛芙蓉吗?
回答的设计为:非常同意(4),同意(3),不同意(2),非常不同意(1)。对于第一类问题的回答,分数越高表示越美;第二类问题的回答分数越低表示越美。我研究的目的是要验证越美,代表越不成功。那么在此类情况下,第一类问题为正向题,还是第二类问题为正向题。正向题和反向题只在“美”的测量分数上有意义,还是说正向题和反向题与你研究的假设“不成功”有关系。我至今没有弄明白,请高手赐教。
七、如何设计培训需求调查问卷?
首先,得思考为什么采取问卷形式进行调查,问卷形式能调研到什么内容,除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢?简单的逻辑是明确调查目的,本着以客户为中心的原则,采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。
一、明确培训调查目的
通常意义上讲,很多HR认为问卷调查目的就是了解员工培训需求啊,其实不竟然。可以有以下目的:
1、了解员工自身职业发展的培训需求(如:在公司职业规划与能力匹配需求等)
2、了解员工岗位工作技能的培训需求(如:实际工作遇到哪些问题、工作岗位的KPI和资源需要等)
3、收集员工对培训工作的反馈(如:培训组织、课程内容、培训形式、讲师、激励政策等)
4、了解员工对于培训公司的支持(如:如何参与培训工作、培训宣传与评估等)
5、对员工科普培训认知或公司政策(如:公司培训战略、如何积极让员工参与培训课程研发)
6、甄别哪些员工属于重点要培训的对象(如:按照意愿和能力划分的员工、可以培养成讲师的员工等)
......目的可有很多,不限于以上,需要HR根据企业实际情况去设定。
二、以”客户”为为中心
这里面”客户“指的是被调研对象,切忌一刀切,很多公司设计一个调查问卷模板,所有员工通用。其实是错误的,因为管理层与员工肯定在培训需求上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考:
1、为什么要填写这个问卷?
2、填写这个问卷对他们的好处有哪些?
3、如何让他们更快捷更有效填写问卷?
4、如何避免“交作业”的情况出现?
...... 所以这几个问题都要思考,在问卷开头要明确目的和意义,在调研过程中还要设计一些问题,答完想进一步与HR沟通,在下面会举例说明。
三、对谁说、说什么、怎么说
1、对谁说
管理层与普通员工诉求不一样,管理层更多想完成KPI目标,员工更多想提升个人技能。所以对谁说,决定了问卷的形式不一样。
2、说什么
很多问卷都会采取封闭式回答,然后做出统计分析,其实有的时候可选择的封闭答案不一定是最真实的。这里面只讲一个原则:
1)共性的问题适合封闭性回答,个性化问题适合开放性回答。
2)管理者适合开放性回答,普通员工适合封闭性回答。
3)征求意见类问题适合开放性回答,反馈性问题适合封闭性回答。
3、怎么说
怎么说指的是问题如何设计,问题如何设计要围绕问卷的目的来设计。比如如何让管理者填完问卷想与HR做进一步沟通的打算。eg:
1)你是否愿意设计一门专属自己的课程,如果有,你希望得到公司哪些支持,在支持的答案里面增加一个可以与HR沟通的方式与渠道的选项。
2)你是否想在一年内升职加薪,如果有你觉得你需要完善哪些技能?
看看这些问题是不是和你平时设计的不一样,为什么?因为每个问题都会激发员工内心的驱动力,同时植入他们想这么做的冲动,同时你对那些认真填写此类问题的人有个基本的甄别,怎么样是不是很有意思。
语言篇幅不再详细赘述,总之HR在问卷设计上要学会格物,第一层次,问卷和其他调查方式如何配合;第二层次,问卷调查方式要达到何种目的;第三层次,每个目的下,问卷内和问卷外需要怎么调研出来。
八、培训人次是什么意思? 我看到潇湘智客的培训调查上面写的这个问题?
其实就是累计培训人数,即如果只进行了一次培训,参培人数10人,就是10人次;如果本月进行了两次培训,每次10人,就是20人次。月底总结就会提到“本月参培人次20”。
九、问卷调查法的问题表述?
问卷中问题的表述形式可分为开放式和封闭式两大类。
开放式是指提出的问题,不限定答案,由被试自由回答。例如,“你心目中理想的教师的形象如何?”“你在学校学习中最苦恼的问题是什么?”等。
开放式问题的优点是提问简单,对问题的回答比较真实;缺点是对回答的结果进行分析整理时比较困难,可以进行定性分析,难于进行定量分析。开放式问题适合于回答结果难以确定或资料不足时的预备性研究。
封闭式问题是指在问卷上的每一个问题都给出可供选择的答案,要求被调查者从中做出选择。封闭式问题的优点是易于回答,答案规范,易于数量化的统计和分析;缺点是问题设计起来比较难,需要调查者预先做大量的资料准备工作。
十、银行入职前背景调查的问题?
随便查查了,只要保证你不吹牛就可以了,比如你原来不是银行工作的说是银行工作的,原来三千工资的说八千工资。