一、要做文员必须会点什么？

一般公司的文员都是进行文件方面的处理，日常的行政辅助管理（送签文件、报加班、会议通知及记录等），电话接听与客户接待，主管安排的其它事项等。一般要求能熟悉的操作办公系列的软件（office系列、传真机、扫描仪、公司的内部ERP系统等），再就是要有良好的职业礼仪礼貌方面的知识，较好的应变与承受能力。当然要会做人即拥有良好的沟通能力与处理人际关系的能力（如你与员工的关系，你与每个部门主管的关系，不能让别人讨厌你，但也不能让人觉得你谄媚奉承他、甚至对你产生错觉就好了）以上建议仅供参考，希望对你有所帮助。

二、文员需要具备哪些基本知识？

女文员的基本条件:较熟悉办公软件,打字速度60字/分钟

计算机使用熟练、会一般的图形软件、办公设备及软件

大公司要求：(1)文员大专以上; (2)具有良好的团队精神和职业道德,文员具备熟练的计算机中英文输入(120字/分钟)、编辑排版技能和较强的文档文秘处理专业技能,形象好; (3)良好的团队精神、职业道德和语言表达能力兼具

三、文秘是干什么的

1. 办公室秘书工作职责

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理

2. 文秘一般工作内容：

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司日常费用支出、流水帐登记，对其做统计以及各种票据的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

15、接受其他临时工作

3. 如何做好文秘工作：

    首先，做好文秘工作要具有大局意识。文秘是领导的助手和参谋，所以往往考虑问题不能从自身出发，而要有纵览全局的大局意识。只有学会从集体的角度出发看问题，才会避免带着个人主观情绪去看问题和处理事情，才能做到客观、冷静，正确贯彻执行领导的指示精神。

     其次，要有缜密的逻辑思维。文秘工作事多而繁杂，如何在繁杂的工作任务和接踵而至的事情中从容应对，这就需要平时养成的良好习惯。如列出每日工作日志，根据事情的轻重缓急逐一解决；对各类文件资料和存放在电脑内的资料进行分类存放，便于及时查找和借鉴等等。

     第三，要有敏锐的先觉意识。文秘工作如涉及到外联、组织活动等情况，必须考虑到各种情况的发生，及时做好各项准备工作，避免工作中出现差错，导致工作被动。如外出会见客户，需要为领导备齐相关介绍资料；组织活动要考虑好天气、场地、布置等一系列的问题。

第四，要注重细节。文秘工作虽说干得都是些琐碎小事，但是每一项工作都可能涉及到许多人的切身利益，一旦出错，势必给公司造成损失和不利影响。有道是：一

人疏忽百人忙。说的就是没有注重细节带来的严重后果。一般事先多想，做时多看，做完请同事检验，能够帮助减少或避免错误的发生。

     最后，要不断学习，提高自身综合素质。文秘工作也是随着社会发展不断与时俱进的，这就要求我们文秘工作者不断加强自身学习，提高综合素质，适应当前形势下对文秘工作的新要求。

四、文秘是什么？

秘书一般来说是为特定人的秘书，并且秘书也分很多类型的。比如有机要秘书、文字秘书、生活秘书等等，他们往往负责首长的某一块的具体工作，越往高走分的越细（不是说高层摆谱，而是说越往高走，首长的职责越大，工作就越多）。使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。享有外交特权和豁免。 文秘，是专业名称，比如大学里有的专业叫“公共关系与文秘”、“法律文秘”、“文秘”，还有一个是在单位里具体负责办公室内勤、文案工作的专职人员，写文章、组稿、打字等具体工作的。 简单点说，文秘是秘书中的一种，秘书包括文秘。 工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作.